Buchung oder Reservierung? So leihen Sie Ihr Fahrrad richtig
Bei der Nutzung unseres Fahrradverleihs stehen Ihnen zwei Optionen zur Auswahl: die Buchung und die Reservierung. Beide unterscheiden sich grundlegend in der Verfügbarkeit und der Handhabung.
Buchung: Wenn Sie ein Fahrrad buchen, steht Ihnen das Rad während des gesamten Buchungszeitraums zur Abholung innerhalb der Öffnungszeiten zur Verfügung. Unabhängig davon, ob Sie früh am Morgen oder später am Tag Ihr Fahrrad abholen möchten – bei einer Buchung sind Sie zeitlich flexibel und können das Rad jederzeit innerhalb des gebuchten Zeitraums abholen. Dies bietet Ihnen maximale Freiheit und Planungssicherheit. Zudem können Buchungen in Kombination mit unserem Schlüsselsafe genutzt werden. So haben Sie die Möglichkeit, das Fahrrad auch außerhalb unserer Öffnungszeiten abzuholen.
Reservierung: Eine Reservierung hingegen hat spezifische Abholzeiten und ist an bestimmte Bedingungen geknüpft. Wenn Sie ein Fahrrad reservieren, steht es für Sie zur Abholung bereit, jedoch nur innerhalb eines festgelegten Zeitfensters:
- Sommerzeit: von 9 bis 11 Uhr
- Nebensaison: von 12 bis 14 Uhr
Das reservierte Fahrrad ist für Sie in diesem Zeitraum blockiert und kann nach einer Bezahlung vor Ort abgeholt werden. Sollte das Zeitfenster für die Abholung verpasst werden, verfällt die Reservierung und das Fahrrad wird wieder für andere Kunden verfügbar gemacht. Wenn Sie im Bestellprozess die Zahlungsmethode „Barzahlung bei Abholung“ auswählen, handelt es sich um eine Reservierung. Bitte beachten Sie, dass eine Reservierung nicht mit dem Schlüsselsafe kombiniert werden kann.
Zusammenfassung: Während eine Buchung Ihnen volle Flexibilität und Verfügbarkeit während des gesamten Buchungszeitraums bietet und zudem mit dem Schlüsselsafe kombinierbar ist, ist eine Reservierung auf ein enges Zeitfenster begrenzt. Überlegen Sie daher gut, welche Option besser zu Ihren Plänen passt, und stellen Sie sicher, dass Sie zur Abholung Ihres reservierten Fahrrads rechtzeitig vor Ort sind.
Buchungen und Reservierungen: Vor Ort und Online über unser Buchungsportal
Um Ihnen maximale Flexibilität zu bieten, können Sie Buchungen und Reservierungen entweder direkt vor Ort in unseren Ladenlokalen oder bequem online über unser Buchungsportal vornehmen. So können Sie Ihre Fahrräder jederzeit und überall reservieren oder buchen. Bitte beachten Sie, dass wir Buchungen und Reservierungen nicht per Chat, E-Mail, WhatsApp, Telefon, per Post oder mündlich akzeptieren. Nutzen Sie daher entweder unseren Online-Service oder besuchen Sie uns persönlich in einem unserer Geschäfte. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen!